Während Dr. Lilly Phan das Geheimnis eines jungen Patienten lüftet, muss Dr. Roland Heilmann lernen, dass langjährige Freundschaften wahrhaftig gepflegt werden müssen. Dr. Philipp Brentano hingegen hat Probleme mit seinem Zeitmanagement, welche ihn bei seiner Familie in die Bredouille bringen. Dr. Lilly Phan stößt bei Laura Mendel, der Mutter eines jungen Patienten, auf Ablehnung. Kjell Mendel leidet an der derzeit noch nicht heilbaren Von-Hippel-Lindau-Krankheit, bei der sich immer wieder Tumore bilden. Um ihn zu schonen, haben die Eltern Kjell darüber bislang im Unklaren gelassen. Auch diesmal wollen sie daran nichts ändern. Doch nun stellt Kjell sich quer und verweigert jede Untersuchung. Weil Lilly das zunächst kommentarlos zur Kenntnis nimmt, beschwert sich Laura Mendel bei Philipp als Chefarzt. Dieser bittet Dr. Ilay Demir um Unterstützung. Roland lernt die Patientin Harriet Keller kennen. Sie ist Professorin für Germanistik und auf einem Kongress in Leipzig, an dem sie wegen eines Verschlusses der Beinarterie nun nicht teilnehmen kann. Nachdem Martin sie operiert hat, ist sie fest entschlossen, in ihre Heimat nach Kapstadt zu fliegen. Dort will sie an der Hochzeit ihrer Nichte teilnehmen. Roland hat die Idee, seinen Freund Achim in Kapstadt anzurufen und ihm die Nachbetreuung von Harriet Keller nahezulegen. Allerdings hat er Achim noch nichts von seiner schweren Erblindung erzählt. Als Achim das erfährt, legt er schwer gekränkt auf.